“Como ir a Disneyland”: los equipos Planmeca ayudan a Top Dental Care en Costa Rica

Top Dental Care, donde trabajan actualmente ocho odontólogos, ofrece una gran variedad de tratamientos odontológicos. Sobre todo, está especializada en casos de restauración de alto nivel, como implantes dentales, coronas, dentaduras postizas y restauraciones de la boca completa. La clínica, además de tener varias salas de tratamiento, dispone de un laboratorio para sus técnicos odontológicos.

“Somos una clínica que aborda casos de gran envergadura. De ahí nuestro equipo; llevamos a cabo los tipos de casos que necesitan la participación de muchos especialistas”, señala la Dra. Collado.

Todo está conectado

La clínica Top Dental Care está llena de productos Planmeca. Cuenta con un sillón del paciente Planmeca Chair™ personalizado, que sirve para realizar cirugías odontológicas, y tres unidades dentales Planmeca Compact™ i Classic independientes destinadas a practicar ortodoncias y otros tratamientos más directos. La clínica también dispone de un escáner intraoral Planmeca PlanScan® y una fresadora Planmeca PlanMill® 40 S.

Y el software Planmeca Romexis® actúa de vínculo de todos estos elementos.

“El software Romexis es increíble”, comenta el Dr. Wong.

La Dra. Collado coincide en esto y considera que el nivel de integración que ofrece Romexis es una enorme ventaja.

“Todo está conectado. Yo puedo trabajar con todos los equipos conectados y el paciente solo posee un archivo para todo. Me encanta lo fácil que es trabajar con el software”, declara.

Como ir a Disneyland

Tanto a la Dra. Collado como al Dr. Wong les gustan la rapidez y sencillez con las que se utilizan sus nuevas unidades dentales Planmeca Compact i Classic.

“Las usamos para limpiezas, tratamientos de ortodoncia y blanqueamientos dentales”, afirma la Dra. Collado.

Las nuevas unidades no pasan desapercibidas y los demás odontólogos que visitan las instalaciones de Top Dental Care suelen salir de allí impresionados.

“Cuando otros odontólogos visitan nuestra clínica, lo primero que dicen siempre es ‘Tengo que cambiar de sillón’”, señala el Dr. Wong riéndose.

“Cuando vienen a nuestra clínica y ven nuestros equipos… Es como cuando un niño va a Disneyland. Todo es novedoso, atractivo y funcional”, continúa.

Además, los pacientes agradecen la comodidad del sillón de la unidad dental y adoran especialmente el reposapiés plegable que les permite sentarse en una posición natural.

“El diseño es muy bonito, y a los pacientes les encanta que el sillón sea como un asiento”, revela la Dra. Collado.

“Es importante que los pacientes vean algo diferente, que vean una buena clínica”, comenta el Dr. Wong.

“Con buenos equipos, se consiguen buenos resultados. Eso es lo que queremos. Pacientes satisfechos de los buenos resultados”, resume.

La importancia del servicio

La Dra. Collado y el Dr. Wong no solo están muy contentos con las unidades dentales propiamente dichas, sino también con el servicio que han recibido. Incluso lo mencionan como una de las razones por las que se decantaron por los productos Planmeca al principio.

“Obviamente, las unidades dentales son atractivas y cómodas, pero el nivel de servicio que recibimos también es muy importante”, comenta el Dr. Wong.a

Con varias unidades dentales y otros equipos de alta tecnología en la clínica, es de suma importancia que todo funcione como cabría esperar. En los casos excepcionales en los que no sea así, está bien saber que tenemos fácil acceso al servicio adecuado.

“Hablé con Jonathan y Diego, representantes de la marca Planmeca en Costa Rica, y me comentaron que el servicio es magnífico. Si necesitamos algo, lo obtenemos de inmediato”, señala el Dr. Wong.

Todo es digital

Durante los últimos años, se ha hablado mucho acerca del modo en que la odontología se dirige a una nueva era. Tal y como sucede en muchos otros sectores, la digitalización está tomando el relevo con rapidez y conduciendo a grandes cambios en este ámbito.

“La odontología está cambiando y, ahora, todo es digital”, observa el Dr. Wong.

Una cuestión es hablar de digitalizarse y otra bien distinta hacerlo de verdad. Como en cualquier otro aspecto, adentrarse en el mundo digital requiere un tiempo para habituarse y también exige aprender nuevas aptitudes. Aunque realizar una impresión digital puede parecer muy complicado al principio, con cada intento la tarea se vuelve más sencilla.

“Ahora hemos comenzado a disfrutar del uso de los equipos”, declara el Dr. Wong.

También es fácil que los pacientes se vayan impresionados cuando ven el nivel de tecnología que hace posible su tratamiento de alta calidad.

“Queremos que el paciente sepa todo lo que sucede. Le ayuda a entender el tratamiento y a comprometerse con él”, señala la Dra. Collado.

“Cuando nuestros pacientes quedan satisfechos, a nosotros nos alegra nuestra labor”, concluye el Dr. Wong.